Grumor
1507: Italiaans uitleggen
11/sep./2011
Handgeschreven mededeling voor het raam van het Italiaanse restaurant.
Geen fietsen voor het raam en het portiek a.u.b.
Tot zover niks bijzonders.
Het is misschien wel de meest geuite boodschap van de winkeliers en horeca in ons land.
Maar dan komt het:
P.S. als u niet kunt lezen komt u naar binnen
Ik ga het in het Italiaans uitleggen.
Briljant.
Er zit een grappige dreiging in de boodschap. We weten niet precies wat in het Italiaans uitleggen betekent, maar we voelen aan ons water dat het geen fijne, kalme ervaring is. Alle associaties rond het begrip Italiaans springen tevoorschijn in ons hoofd. Subito mijn fiets weghalen.
Let’s make Wow:
- Waarschuw mensen met humor
- Maak een eigen versie van iets dat veel voorkomt (zoals Italiaans uitleggen)
|
1438: Anders klapjes
04/jul./2011
Geen Hondenpoep! Anders klapjes.
Klapjes.
Klinkt anders dan klappen.
Het verkleinwoord maakt het zachter.
Maar tegelijk ook dreigender omdat we ergens wel voelen dat het niet echt kleine klapjes zullen zijn...
Let’s make Wow:
Gebruik de spanning van verkleinwoorden als we eigenlijk geen verkleinwoorden bedoelen.
1169: Al Gejat
08/okt./2010
1164: Afgelast!
03/okt./2010
Wat doe je als gemeente tegen wildplakken?
Je kunt boetes uitdelen (als je de daders betrapt).
Je kunt de wilde posters verwijderen (is veel werk).
De Belgische stad Gent bedacht een slimmere oplossing: ze plakken een sticker met de tekst Afgelast over alle foutief geplakte posters heen.
Dat risico wil je als organisator van een evenement natuurlijk nooit lopen.
Let’s Make Wow:
Verminder ongewenst gedrag door het einddoel van de ongewenst-gedrager te frustreren
1160: Kill Billy
28/sep./2010
Kill Billy
Woon XL doet een agressieve aanval op Ikea.
En wel op het icoon van het Zweedse woonwarenhuis: de spotgoedkope boekenkast Billy.
Een oersterk merk agressief aanvallen levert vaak meer aandacht op voor je reclame-euro. Je parasiteert een beetje op de bekendheid van het sterke merk.
Risico is wel dat een fors deel van de doelgroep zich juist stoort aan je agressie.
Daar helpt humor. Kill Billy verwijst dan ook op een grappige manier naar Kill Bill, de gewelddadige actiefilm van Quentin Tarantino. Dat grapje verzacht het agressieve parasiteren een beetje.
(De straatjutter onthoudt zich hier even van een waarde-oordeel)
Let’s Make Wow
- val een sterk merk agressief aan.
- voeg humor toe om het parasiteren een beetje aanvaardbaarder te maken
1004: Car will scrape
27/apr./2010
965: In de gracht gesmeten
19/mrt./2010
Dit briefje laat aan duidelijkheid niets te wensen over:
Tegen dit raam geplaatste fietsen worden in de gracht gesmeten!
Overal in Nederland worden fietsen verwijderd, maar hier wordt verder gegaan: er wordt gesmeten. En dan ook nog eens: in de gracht.
Prachtige vorm van grumor: humor met een agressieve ondertoon.
Wij waren wel een tikkeltje teleurgesteld toen dit aangekondigde evenement niet werd waargemaakt: een fiets kon tot onze verbijstering een vol uur ongeschonden blijven staan.
Schande!
Let’s Make Wow
- Doe iets wat iedereen doet, maar maak het extremer.
- Gebruik grumor: grimmige humor
845: Geen Personeel
19/nov./2009
Bij gebrek aan personeel werken hier mensen.
Behandel ze voorzicht. Ze zijn zeldzaam!!!
Een boodschap die aan het denken zet. Het is grappig, maar met een grimmige ondertoon. Grumor dus. Het zegt niet: wij zetten u als klant op de eerste plaats. Nee, het geeft een waarschuwing aan de klant dat ie zich moet gedragen naar het personeel
Pardon naar de mensen.
Let’s make Wow
- Gebruik humor om gewenst gedrag te stimuleren. (Maar pas op dat je daarmee de klant niet op de tweede plek zet.)
840: Dit gaat te ver
14/nov./2009
Een winkel die zicht specialiseert in reparatie van leren kleding laat natuurlijk graag zien wat ze allemaal kunnen opknappen.
Deze winkel niet. Die laat zien dat ze aan een fors versleten leren jack niet meer beginnen.
Ik kan me voorstellen dat het personeel er hard om heeft gelachen. Maar welke boodschap zend je naar de klant?
Kom hier niet binnen met erg versleten dingen...
(Als je het toch doet hangen wij je jack met een lulig briefje in de etalage)
Let’s Make Wow
Gebruik humor, maar niet ten koste van de klant
831: Menu van de politie
05/nov./2009
Grimmige vorm van humor (grumor dus) van de politie in Terneuzen. Aan het begin van de uitgaansstraat van deze Zeeuwse plaats zette de politie een menukaart neer:
- Baldadigheid 75 euro.
- Nuttigen alcohol op openbare weg 50 euro.
Ongewild ga je de prijsstelling van de menuitems met elkaar vergelijken. Zo is het tamelijk opvallend dat afval op straat gooien beduidend duurder is dan natuurlijke behoeften doen.
En kennelijk is het niet strafbaar om onnatuurlijke behoeften te doen.
De Menukaart is zo apart dat mensen er aandacht aan besteden. En dat is toch het begin van gedragsverandering.
Let’s Make Wow:
Gebruik humor om ervoor te zorgen dat je doelgroep ook aandacht besteed aan je boodschap.
588: Hier geplaatste fietsen...
04/mrt./2009
Hier geplaatste fietsen worden verwijderd.
Dat zeggen ca. 14 miljoen bordjes aan gevels in ons land.
Maar 1 bordje in de 9 straatjes in Amsterdam, zegt iets anders. Hier geplaatste fietsen worden gedemonteerd.
Prachtig aanbod als je je fiets toch een keer uit elkaar wilde halen.
En.. het trekt de aandacht.
Ik noem dit principe grumor humor met een licht agressieve byte.
How to wow:
Zeg dezelfde dingen net iets anders
537: Attack-cat
12/jan./2009
These premises are protected by an attack-cat, zegt dit papiertje op een deur in Noordwijk.
Prachtig voorbeeld van grumor: humor met een grrrrr (licht agressieve ondertoon).
Extra leuk omdat dit soort boodschappen normaal honden in de hoofdrol hebben.
How to Wow:
- Hoe kun jij de klant met humor van zich af laten bijten?
- Hoe kun jij een onverwachte hoofdrolspeler inzetten?
520: In de stront
26/dec./2008
Stap eens wat vaker in de stront van je eigen hond! Deze slogan op een voordeur aan de Lange Haven in Schiedam is heel wat agressiever dan de manier waarop men elkaar vroeger aanspoorde tot gewenst gedrag. De nood lijkt ook hoger: je offert niet zomaar een groot deel van je voordeur op om voorbijgangers tot voorbeeldig burgerschap aan te sporen.
Aan de andere kant zit er ook een poging tot humor in. Het is een grappige parodie op bekendere spreuken. Humor met een boze ondertoon. Misschien moeten we het grumor noemen. Humor met een grrrr.
How to Wow:
Hoe kun je grumor inzetten in jouw branche?