1559: Zeg het met kurk

Restaurant de Groene Lanteerne in Amsterdam trekt op heel simpele wijze de aandacht. Het prikt een kurk aan de eigen gevel met een visitekaartje eraan. De associaties rond de kurk doen de rest.
Let’s Make Wow.
- Gebruik een simpel middel met rijke associaties.
1533: Gebruiksaanwijzingen

Betalen voor parkeren was ooit een eenvoudige handeling. Je gooide een kwartje in de automaat en je zag met een pijl hoeveel parkeertijd je had. Maar de wereld is complexer geworden.
Kijk eens hoeveel uitleg nodig is bij deze automaat. Ik zie al vijf uitleg-elementen op de kast geplakt. En kijk ook eens naar de ongelofelijke hoeveelheid knoppen die je kunt indrukken.
En zodra je zo’n knopje indrukt, wordt het nog erger: dan zie je ook allerlei instructies in een scherm. En zodra je iets doet komt er een volgend scherm met nog meer uitleg en keuzes.
Er staan regelmatig lange rijen geïrriteerde mensen voor de betaalautomaat.
Hoe zou dat toch komen?
Let’s Make Wow:
Maak onnodige complexiteit simpeler.
1489: Kledingtasje

In 1 simpel beeld duidelijk maken waar het om gaat en zoveel mogelijk andere zaken weglaten. Dat is precies wat deze sale-etalagepop doet. Het uitverkooptasje is hier de kleding Simpeler kan het bijna niet. En dat is erg krachtig.
Let’s Make Wow:
- Zoek de allersimpelste uitbeelding van je boodschap. Schrap zoveel mogelijk weg
1431: Vuilpas

Afval weggooien is een simpel klusje.
Dachten we.
Maar zelfs de simpele zaken zijn nodeloos ingewikkeld te maken.
Zoals hier in Purmerend.
Een 5 stappenplan om je vuilniszak in de container te krijgen.
Bij stap 2 heb je een afvalpas nodig.
Hoe je daaraan komt?
Vraag ons 7-stappenplan naar een afvalpas aan...
Hoe vraag ik dat aan?
Volg de 13 stappen naar onze aanvraag...
De wereld kan heel wat simpeler.
Let’s Make Wow
- maak ingewikkelde dingen simpeler.
- maak simpele dingen op een grappige manier ingewikkeld en trek zo de aandacht
1405: Sla een praatje
980: Slaapnummertje

Welke matras is geschikt voor mij?
Een lastig probleem voor veel mensen. Want ’eventjes proefliggen’ in de winkel zegt nog niks over een hele nacht slapen.
Sleep Comfort lost dat op door mensen een persoonlijk slaapnummer te geven. Een berekening gebaseerd op lengte, gewicht, slaappositie en ligcomfort.
Let’s Make Wow:
Maak ingewikkelde keuzes simpeler en persoonlijker. Bijvoorbeeld door een systeem met nummers.
977: 1,2,3, in 8 stappen

1,2,3, Gold in Düsseldorf is gespecialiseerd in trouwringen. En om de klant nog beter van dienst te zijn hebben ze het aankoopproces makkelijker gemaakt.
’Mijn droomring in slechts 8 stappen’
Acht stappen?
En dat is Makkelijker?
Ik dacht dat 3 stappen voldeden:
1. ring kiezen
2. afrekenen
3. wegwezen
Let’s Make Wow:
- Verminder het aantal stappen dat een klant moet nemen
832: Kunstig Bankje

Een bankje hoeft er niet per se saai en bankjesachtig uit te zien. Deze zitjes aan de boulevard in Terneuzen zijn een bijna kunstzinnige versimpeling van wat we gewend zijn bij het woord bankje. En dat maakt ze bijzonder.
Let’s Make Wow:
Versimpel een gewoon gebruiksvoorwerp zo sterk dat het weer bijzonder wordt.
802: Tekstbal

Dit is een opblaasbal. Speelgoed voor miljoenen kinderen over de hele wereld. Leuke visjes en zeesterretjes maken de bal nog vrolijker.
Maar een hele strook van de bal bevat tekst. Niet om de kinderen te leren lezen, maar als waarschuwing aan de ouders.
Wat opvalt is de hoeveelheid woorden. Het zijn er zo absurd veel dat niemand ze meer gaat lezen en de intentie achter de tekst (waarschuwen) verloren gaat.
Let’s Make Wow
Ga niet uit van je eigen intenties, maar van het feitelijke gedrag van je klant. Pas je product daar op aan. Bijvoorbeeld door minder woorden te gebruiken als ze toch niet worden gelezen.
791: Ketjap-Aroma-Azijn
761: Woord. Kracht.
748: Tut
728: Hek-bel
622: Onzekere tijden

De economie is drastisch veranderd, beweert een poster van een grote bank aan het Broersvest in Schiedam.
Goh.
Interessant zijn de twee vragen die volgen:
-Onzekere tijden?
-Kansrijke tijden?
Beide zijn waar, maar het hangt een beetje van de persoonlijkheid van de klant af tot welk gedrag dat leidt. De een zal nu kiezen voor veilig sparen (want de beurs is risky). De ander zal juist nu aan beleggen gaan denken (want de beurs is laag).
De poster speelt op een uiterst simpele manier in op de actualiteit en op een fundamentele tegenstelling tussen soorten mensen.
How to Wow:
- speel in op actualiteit
- speel in op tegenstellingen tussen soorten mensen
603: Draai het wieltje
597: Maximale aandacht
585: Gewoon Hema

Simpele voorwerpen kunnen een grote schoonheid bezitten. De Hema weet dat als geen ander. Kijk hier hoe schitterend een gewone washand, een pan, een sok en een mes en vork zijn, als je ze mooi fotografeert, zoals hier bij de Hema in Lelystad.
How to wow:
Creëer schoonheid door dingen echt simpel te maken.
539: Twee of meer

Twee of meer belpogingen doen voor het afgeven van een pakketje.
Het is een zin die mateloos intrigeert:
Stel de winkel is open, moet je dan toch eerst twee keer (of meer) bellen?
En wat als de winkel na 1 keer bellen al open gaat. Moet je dan toch een tweede keer (of meer)?
En waarom dat ’of meer’?
En hoeveel meer dan? 3? Of 61?
En hoe vaak moeten we bellen voor een aangetekende brief?
En waarom niet gewoon ’twee keer bellen’. Waarom belpogingen? Doet de bel het niet?
How to Wow:
Maak je communicatie zo simpel en eenduidig mogelijk.
Of maak het zo ingewikkeld dat het grappig wordt en opvalt.
527: World's best watch

The worlds best watch is useless if you can’t read the time.
Prachtige slogan van het horlogemerk Mondaine die de essentie van het merk (en van elk horloge) krachtig weergeeft: makkelijk lezen hoe laat het is. Eigenlijk het simpelste horloge dat je je kunt voorstellen.
How to wow:
Wat is de essentie van jouw product(categorie). Hoe kun je dat zo simpel mogelijk in je product stoppen?
429: Touch and Travel
302: Alberts Picto's

Acht pictogrammen op het winkelwagentje van Albert Heijn. Pictogrammen zijn bedoeld om dingen simpel te maken en makkelijk communiceerbaar. Maar als ik er acht moet 'lezen' en begrijpen alvorens ik de buurtsuper betreed, is het leven toch weer wat minder simpel geworden.
Vraag: waar staan jouw 8 pictogrammen? Waar maak jij het leven van je klant onnodig ingewikkeld?
202: Rood, wit en rose
189: Fiets

'Fiets', staat op het frame van deze fiets. de straatjutter heeft hier 2 theorieën over:
1. Handig voor ouderen waarvan het geheugen het zo nu en dan laat afweten. Wat is dit ook alweer voor een ding? Oh ja...
2. Verlaat aanhanger van het simplistisch verbond. Waarom zou je iets ingewikkelder maken dan nodig?
Vraag:
1. Hoe kun je in jouw branche inspelen op de gebreken die gepaard gaan met de vergrijzing?
2. Hoe kun je in jouw branche dingen absurd simpel maken?
166: Nat
73: Niks in de aanbieding
23: Simpel met de bus

Openbaar vervoer kan soms onnodig gecompliceerd zijn. Als je de bus wilt nemen moet je van tevoren een strippenkaart kopen (niet in de bus! ergens anders!) en je moet maar weten hoeveel strippen je moet afstempelen.
In Groningen doen ze dat simpeler.
Stap in, betaal 1 euro en je mag 1 uur reizen.
Ik moest nergens heen maar ik had sterk de neiging in de bus te stappen en te genieten van mijn 1 euro reistegoed.
De wereld is ingewikkeld genoeg. Je kunt mensen helpen door dingen simpeler te maken.
Vraag: Wat is ingewikkeld in jouw branche? Maak het simpeler.
22: Gebruiksaanwijzing voor het drukken

Uitleggen hoe je technisch ingewikkelde producten moet gebruiken is een vak apart.
Bij deze lantarenpaal heeft men het zekere voor het onzekere genomen en twee gebruiksaanwijzingen toegevoegd.
Er is de tekening van het mannetje dat staande voor een paal op een knop drukt.
Maar als we goed kijken is er bovenop de drukknop ook nog een gebruiksaanwijzing te vinden: een vinger die wijst naar een knop.
Is die bedoeld voor hele lange mensen die van bovenaf kijken en daardoor het frontale tekeningetje missen?
Of is die tweede bedoeld als verduidelijking van de eerste gebruiksaanwijzing en wil het zoveel zeggen als:
'ga niet in het wilde weg met je vinger tegen de paal staan duwen,.... nee, duw op de knop!'
Vraag: hoe leg jij iets uit aan je klant?
(De straatjutter is overigens erg blij met de komst van de dubbele gebruiksaanwijzing. Hij wordt nu niet meer aangeschoten door drommen mensen
die radeloos voor een zebra met stoplicht blijven staan en allemaal aan de straatjutter vragen wat ze moeten doen.)










