1647: Paaltjes bank

In Dordrecht doen ze op een nuchtere manier bijzondere dingen. Hier krijgen de overbekende groene parkeerpaaltjes een extra functie: namelijk die van flexibel straatbankje.

Let’s Make Wow:
Voeg iets toe aan een veel voorkomend object en creëer iets nieuws.
1618: Toen en nu
1547: Membrandt

Membrandt is de artiestennaam van een kunstenares in Dordrecht.
De naam kreeg ze van haar collega Milko Bosjkov toen ze in 1988 in Bulgarije experimenteerde met membranen, zo lezen we op Internet.
Geen idee wat experimenteren met menbramen in Bulgarije is, maar de naam intrigeert.
Door maar 1 letter af te wijken van de beroemdste Nederlandse schilder ooit, trekt Membrandt meteen de aandacht.
En omdat mem ook een plat woord is voor borst, ontstaat een extra lading.
Let’s Make Wow
Verander 1 letter van een bekende naam of een bekend begrip en lift mee op de bekendheid.
1532: Joystick waterval

Opmerkelijke wastafel in het toilet van Yama Yama, het Japanse All You Can Eat restaurant in Dordrecht.
De kraan is een soort joystick en het water loopt als een soort watervalletje van het joystock-schaaltje in de onderliggende schaal.
Let’s Make Wow:
Geef een veelvoorkomend ding een afwijkende vorm.
1525: B-Reizen

Dit nieuwe reisbureau in hartje Dordrecht verkoopt alleen maar reizen naar Bergen op Zoom.
Een mooie guerillamarketing actie van de citymarketeers van de Brabantse stad. Gedurfd omdat steden normaal niet op elkaars terrein reclame maken.
De naam B-Reizen lijkt ook niet toevallig gekozen: het lift op een grappige manier mee op de bekendheid van D-Reizen.
Let’s Make Wow:
- Beperk de normaal overvloedige keuze op een opvallende manier
- Maak op guerilla-achtige manier reclame op het terrein van je concurrent.
1394: Busbord-bankje
1393: Zie de knaapjes
1361: Ingroeihuur
1362: Trompet plant
1363: Badkamer TV

Komt dat zien: De badkamer TV!
Want we willen natuurlijk overal televisie
Next:
- de wc TV
- de tuin TV
- de zonnebank TV
- de zwembadvloer TV
Ook bijzonder: de luidspreker die u niet ziet. (want luidsprekers zijn vaak lelijke dingen)
Het wachten is op de nieuwste doorbraak: de TV die u niet ziet!
Let’s Make Wow:
- Maak iets wat plaatsgebonden is, overal beschikbaar
- Maak iets lelijks onzichtbaar
1359: Alweer heropend

De Grote Griek is weer heropend.
Dat is bijzonder. Want de meeste winkels/restaurants worden weer geopend OF heropend... Nooit weer heropend.
Weer heropend is dubbelop. Je voelt er een welhaast vanzelfsprekend ritme achter. Het is dit jaar de drie-endertigste keer dat de Grote Griek wordt heropend. Haalt het nog niet bij het succesjaar 2010 (toen was men op dit moment al 41 keer heropend), maar het is zeker geen slecht jaar, qua heropening.
Let’s Make Wow:
Herhaal iets wat normaal maar een enkele keer voorkomt, zeer frequent.
1360: Zonder spiegel!
1358: Gratis! (maar wat dan?)

Laten we het heeeeel groot op de bus zetten: Gratis!
Grote letters. Neon-groen op zwart.
Dat trekt gegarandeerd de aandacht. Want vergeet niet: mensen zijn gek op gratis.
Alleen is het misschien wel zo handig te vermelden wat de mensen dan gratis krijgen?
Oh ja...
Let’s Make Wow:
Laat de essentie weg en maak het mysterieus.
1356: Heden veiling

Deze buiten-vuilnisbak in Dordrecht wordt geveild.
Leuk: zo vaak wordt straatmeubilair niet geveild. Als je altijd al een straatvuilnisbak (of een lantarenpaal) wilde hebben is dit natuurlijk je kans.
Alleen: stel dat jouw bod wint, moet je die dingen dan zelf losschroeven...?
Let’s Make Wow:
Kies een andere, ongebruikelijke verkoopmanier. Veil bijvoorbeeld iets dat normaal nooit geveild wordt.
1355: Verboden Toegang

Crimpert Salm is een restaurant in Dordrecht. Net als alle andere restaurants in Nederland hangt de menukaart voor het raam, zodat je als klant kunt kiezen of je hier wilt eten of niet. Maar Crimpert Salm hangt naast de menukaart ook nog een bordje verboden toegang.
Dus niet: gebruik de andere deur, nee: hier mag u niet binnen.
En dat is wel bijzonder: een restaurant waar je niet binnen mag.
Let’s Make Wow:
Verbied iets wat normaal overal mag en speel daar mee.
1354: Parkeer optie

Parkeermeters zijn fascinerende dingen. Zeker omdat ze allemaal verschillend werken. Beter gezegd: omdat ze de klant op verschillende manieren in verwarring brengen. Niets lijkt simpeler dan een automobilist te laten betalen voor het parkeren. En met de oer-parkeermeter was dat ook nooit een probleem: je gooide er een kwartje in een en een pijltje langs een tijdsschaal liet zien hoe lang je daar mocht staan.
Maar de ontwerpers van parkeermeters zitten niet stil en slagen er steeds beter in om van iets simpel iets ingewikkelds te maken.
En omdat iedere parkeermeter-ontwerper ook nog eens eigen keuzes is gaan maken, is de parkeermeter een onbegrijpelijk fenomeen geworden voor de gemiddelde burger.
Zo hebben we hier een knopje met vlaggetjes.
Een een knopje optie
Kan ik een optie nemen op een parkeerplaats?
Grappig dat onze telefoons, met oneindig complexere functies, inmiddels simpeler te bedienen zijn dan een parkeermeter. Straks betalen we allemaal met die telefoon. Maar misschien is het handig om in de tussentijd een iPark neer te zetten?
Let’s make Wow:
- probeer ingewikkelde dingen zo simpel mogelijk te maken
- start niet bij de logica van de ontwerper, maar bij de logica van de klant.
- baseer ingewikkelde zaken op algemene principes waar de klant al aan gewend is.
1350: En U ook!

Alles moet weg! roept deze poster van de kijkshop.
Niks nieuws.
Alles moet altijd weg...
De toevoeging En U ook! is wel apart.
Alles moet weg en U ook!
Het klinkt bijna als een belediging.
Pas als we zien dat het om een hotelovernachting gaat, zien we de andere betekenis van‚...moet weg: u moet er nodig tussen uit.
Dezelfde propositie heeft in verschillende contexten een andere betekenis. De poster van de kijkshop speelt daarmee en zet ons even op het verkeerde been.
Let’s Make Wow:
Speel met betekenissen en zet mensen even op het verkeerde been.
1283: Ben jij van steen?

Ben jij een citrien?
Of ben je misschien toch meer een onyx?
Uitzendbureau Secretary-plus trekt de aandacht met een bijzondere persoonlijkheidstest (welke steen ben jij?). Altijd populair bij de doelgroep en dus een prima eerste trigger. De secretaresses-in-spe kunnen vervolgens op de website testen welke steen hun persoonlijkheid het beste uitdrukt.
En het uitzendbureau krijgt naast aandacht ook interessante gegevens.
Let’s Make Wow:
Spreek je doelgroep aan met iets wat altijd populair is en leg vervolgens de relatie naar je product of dienst.
1280: Pas op: Etalagehonden

Etalage in Dordrecht. Tussen de kinderkleding hangen bordjes met de tekst ’verboden honden uit te laten’.
Bestemd voor de beruchte etalagehonden die ’s nachts, als niemand het ziet, tevoorschijn komen en hun behoeften doen achter de etalageruit.
(Denk ik, want waarom zouden die bordjes er anders hangen?).
Let’s Make Wow:
Zet iets op op plaatsen waar je het totaal niet verwacht en trek aandacht.
1279: Tasgitaar
1273: Kunstreclame

Kador is een tapijtwinkel in Dordrecht. Ze hebben al eerder straatjutten gehaald met de briljant spreuk: het zit wel snor met kador ;-)
Net iets fijnzinniger is het schilderij boven de eigen winkel in de Lange Breestraat.
’Schilderij’, denk je eerst als voorbijganger. Niks bijzonders. Tot je links onderin een geschilderd bordje ziet met de tekst:
Kador.
Lets Make Wow:
Gebruik kunst om aandacht te trekken.
1192: Kraan cursus

Dit is de kraan in het toilet van Bellevue.
Na jarenlange leegstand is dit hotel op de mooiste plek van Dordrecht schitterend opgeknapt en weer in gebruik genomen. Bij zo’n facelift krijgt elk detail aandacht. En dus is er ook een bijzondere kraan in het toilet.
Prachtig design in een prachtige omgeving.
Maar er is een probleem:
Geen hond snapt hoe de kraan werkt.
De knop op de kraan suggereert dat we moeten draaien. Maar hoe hard we dat ook doen, het haalt helemaal niks uit. De kraan blijft droog staan en onze handen blijven vies.
Omlaag drukken helpt ook niet.
Na 6.120 klachten heeft het hotelpersoneel dus maar een briefje opgehangen met de briljante tekst:
Om de kraan te openen, duwt u de knop naar achteren.
Dank u voor uw begrip.
Stel je bent een kraanontwerper. Zou het dan misschien een heel klein beetje handig kunnen zijn om eerst te kijken hoe mensen zich gedragen. En dan daaromheen iets schitterends te designen?
Of is dat teveel gevraagd.
Let’s Make Wow
Bestudeer het feitelijke gedrag van je klant tot in detail. En ontwerp je propositie daaromheen.
958: Kapperazzi
930: Drinkspeculaas
917: Hier geen fietsen

Niet iedereen is gevoelig voor een subtiel bordje met de tekst: gelieve hier geen rijwielen te plaatsen..
En dus deden ze het in Dordrecht anders:
In gigantische letters en het hele trottoir ermee vol gekalkt.
HIER GEEN FIETSEN PLAATSEN!
Als ze het dan niet zien....
Let’s Make Wow
Gebruik enorme letters en herhaal vaak.
915: Aanrecht-kunst
849: I am The Stig

Deze foto zegt veel over mannen.
Rijdend in een lullig Renaultje in een slaperige buitenwijk van Dordrecht.
Met op je achterruit de onsterfelijke boodschap die alles goed maakt:
I Am The Stig...
(The Stig is de supergeheime (en wereldberoemde) testrijder van het populaire autoprogramma TopGear.
Let’s Make Wow
Laat je (mannelijke) klant zich meer (man) voelen dan hij is.
835: Snor met kador

Het zit wel snor met Kador.
Fascinerende reclame op een bouwplaats in Dordrecht.
Gezien de plek verwacht je dat Kador een (wat assertief) beveiligingsbedrijf is. Stoere mannen met snorren die waken over de bouw.
Maar Kador blijkt tapijten te verkopen.
Het zit wel snor met Kador: de leuze bekt lekker.
Maar waarom, waarom, waarom afficheert een tapijtenhandel zich met een grote snor?
De associatie snorharen-tapijt, zal niet bij de voltallige Nederlandse bevolking een fris gevoel opleveren...
Let’s Make Wow
Speel met je bedrijfsnaam, zodat het lekker bekt. Maar gebruik beelden die je product laden.
727: Geen Wallstreet

Geen Wallstreet, Geen Damrak,
maar de Burgemeester de Raadtsingel.
(in Dordrecht)
Een tijdje terug zou de aanwezigheid van de Dordtse straat in dit rijtje vooral grappig zijn geweest.
Zo’n bescheiden Dordtse straat temidden van de ’grote jongens’. Leuk...
Maar sinds de kredietcrisis heeft het nieuwe betekenis. De ’Grote Jongens’ zijn wat minder gewild geworden.
En de Burgemeester de Raadtsingel heeft plots een andere positie. Daar is men veel minder gegrepen door de trucs van de high finance. En dus is het er zo gek nog niet...
How to wow:
Zet jezelf in een bijzonder rijtje en lift mee op die bijzonderheid.
(of zet je er juist tegen af).
685: Gele Koe
673: Tafeldichter

De vergader/werktafel in het kantoor van Dordrecht Marketing citeert een gedicht van C. Buddingh’
’Ja de stad is een boek waarin men eindeloos bladeren kan...’
Pas mooi bij de missie van de organisatie: het vermarkten van de prachtige stad Dordrecht.
How to Wow:
- geef een gewoon voorwerp meerwaarde door toevoeging van passende dichtregels
706: The Hardest Thing
669: Veel meer dan...

Detox is het verwijderen van opgeslagen afvalstoffen uit het lichaam.
Depurilina doet meer.
Veel meer:
het verwijdert opgeslagen afvalstoffen uit het lichaam.
(Herlees dit stukje net zo vaak tot u de verschillen hebt ontdekt).
How to wow:
Doe meer dan alle anderen doen in jouw branche (maar zorg dat je ook werkelijk meer doet).
518: Amsterdammers in Dordt
467: Nieuwe folder

Folders zijn er om ons naar de winkel te lokken.
Waarom zet je dan op de winkelruit dat de nieuwe folder uit is? Om ons eerst naar huis te lokken, de folder te bekijken en dan terug te lokken naar de winkel? Daar waren we toch al?
Vraag: Welke gekke dingen doe jij uit gewoonte (maar zijn bij nadere beschouwing niet zo logisch)
454: Intelligent systeem

Dit object wordt 24 uur per dag bewaakt door een intelligent camerasysteem. Van deze tekst bij een bouwplaats in Dordrecht kijken we al niet meer op.Maar wat betekent dat eigenlijk, een intelligent camerasysteem?
Denken de camera’s zelf na?
Vraag: wat gebeurt er als je het woord intelligent toevoegt aan jouw product?
188: NuNogMeerExtra

Tijdens de uitverkoop buitelen winkeliers over elkaar heen met kortingen.
Hoe onderscheid je je dan? Deze winkelier aan het Bagijnhof in Dordrecht stapelde voor de zekerheid superlatief op superlatief:
Nu Nog Meer Extra Aanbiedingen.
Je hebt aanbiedingen. Je hebt extra aanbiedingen. Je hebt meer extra aanbiedingen. En je hebt nog meer extra aanbiedingen. En je hebt NU nog meer extra aanbiedingen.
In deze reeks ligt verdere expansie natuurlijk voor de hand:
Nu nog veel en veel meer extra unieke super afgeprijsde aanbiedingen voor de snelle beslissers zou een mooie volgende stap zijn...
Vraag: hoe kun je echt opvallen in de prijsslag in jouw branche?
172: Nee!

Vroeger konden we ons nieuwe product huis-aan-huis promoten via de brievenbus. Maar sinds de enorme toename van reclame is onze boodschap niet echt welkom. Zoals de nee-nee stickers in dit portiek in Dordrecht duidelijk maken.
Vraag: kun je een andere vorm verzinnen om de aandacht op je product te vestigen?
167: Campbell's soup (versie 167)
166: Nat
151: Uit de folder

Bord van de Kijkshop aan het Achterom in Dordrecht. Prominent verkoopargument: Uit de folder.
Waarom doet de kijkshop dat? (net als heel veel ander winkeliers). Waarom vertellen ze mij als voorbijganger dat iets 'uit de folder' komt? Wat is de relevantie voor mij?
Vraag: Zijn er in jouw business dingen die je 'altijd al doet', die je beter zou kunnen afschaffen?
129: Kanskaart?

Briefjes tussen de ruitenwissers kenden we al. Ze wekken irritatie op en worden of meteen weggegooid of ze worden pas opgemerkt als de automobilist rijdt en dan wekken ze nog meer irritatie op. Maar een kanskaart tussen de ruit gestoken is iets anders. Dat wekt nieuwsgierigheid op.
Vraag: hoe kun jij afwijken van de normale manier van klantbenadering in jouw branche en zo de aandacht trekken?
101: Rood, Wit & Rose
73: Niks in de aanbieding
51: Tot uw dienst

Bij de uitgang van het stadskantoor in Dordrecht, voorbij de poortjes, voorbij de bewaking, hangen 3 woorden in neon gegoten.
Tot uw dienst
Drie woorden. Simpel. Krachtig. Recht in het doel.
Essentiëler kun je de missie van een standkantoor niet uitdrukken.
Kun jij je klanten een even krachtige boodschap meegeven bij het afscheid?
25: Koffiemanieren

22 Manieren om koffie en thee te drinken.
Bij de Hema in Dordrecht.
Wow.
Geen 20, geen 25, nee: 22!
Het is het getal dat prikkelt.
Zonder getal is de kracht weg:
“Meer manieren om koffie en thee te drinken”
Da's helemaal niks.
Vertwijfeld staat het restaurantpersoneel duimen te draaien.
Bij 22 manieren moeten ze beide oproepkrachten mobiliseren en kunnen ze nog de drukte niet aan.
Vraag: kun je meer manieren verzinnen om dingen anders te doen in jouw branche.
En: kun je dat op een spannende manier kwantificeren? (53!)
















